تطبيق Ovoochat للدردشة والتواصل
آخر تحديث: فبراير 2026
مرحباً بك في تطبيق Ovoochat! نحن في شركة Ovoochat Technologies نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة بشفافية كاملة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام تطبيقنا وخدماته.
باستخدامك لتطبيق Ovoochat، فإنك توافق على الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام التطبيق.
تطبيق Ovoochat مخصص للمستخدمين البالغين من العمر 18 عاماً فما فوق. نحن لا نجمع عمداً أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عاماً، ولا نسمح لهم بإنشاء حسابات أو استخدام خدماتنا.
نطبق آليات صارمة للتحقق من عمر المستخدمين، تشمل:
إذا علمنا بوجود مستخدم دون سن 18 عاماً، سنقوم فوراً بحذف حسابه وجميع بياناته المرتبطة به. كما نتعاون مع السلطات المختصة في التحقيق في أي انتهاكات لسلامة الأطفال.
نجمع المعلومات التالية عند تسجيلك في التطبيق:
نجمع معلومات حول كيفية استخدامك للتطبيق:
نجمع معلومات تقنية لتحسين الأداء:
نستخدم المعلومات للأغراض التالية:
نستخدم بياناتك لضمان الأمان:
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. معلوماتك ملكك وحدك ونحترم هذا المبدأ بشكل مطلق.
قد نضطر لمشاركة معلوماتك في الحالات المحدودة التالية:
نطبق أحدث معايير الأمان التقني:
على المستوى التنظيمي:
7.1 الحق في الوصول: يحق لك طلب نسخة كاملة من جميع بياناتك المحفوظة لدينا، بصيغة قابلة للقراءة والنقل. سنستجيب لطلبك في غضون 30 يوماً.
7.2 الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو ناقصة، وسنقوم بالتحديث اللازم فور التحقق من صحة المعلومات الجديدة.
7.3 الحق في المحو: يحق لك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً. سيتم الحذف خلال 90 يوماً، مع الاحتفاظ ببعض السجلات الأساسية للأغراض القانونية فقط لمدة لا تتجاوز 7 سنوات.
7.4 الحق في تقييد المعالجة: يمكنك طلب تعليق معالجة بياناتك مؤقتاً في حالات معينة، مثل الاعتراض على دقة البيانات أو شرعية المعالجة.
7.5 الحق في نقل البيانات: يحق لك الحصول على بياناتك بصيغة منظمة ومقروءة آلياً لنقلها إلى خدمة أخرى، مع توفير أدوات تصدير سهلة الاستخدام.
نستخدم الأنواع التالية:
يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات التطبيق أو متصفحك. رفض بعض الملفات قد يؤثر على وظائف معينة في التطبيق.
9.1 اللائحة الأوروبية لحماية البيانات (GDPR): نلتزم بالكامل بمتطلبات GDPR، بما في ذلك الحصول على الموافقة الصريحة، وتوفير الشفافية الكاملة، واحترام حقوق الأفراد في بياناتهم.
9.2 قانون حماية خصوصية الأطفال (COPPA): نلتزم التزاماً صارماً بقانون COPPA، ولا نجمع معلومات من أي شخص دون سن 18 عاماً. في حالة اكتشاف مثل هذه المعلومات، سيتم حذفها فوراً.
9.3 القوانين المحلية: نحترم ونلتزم بجميع القوانين المحلية في البلدان التي نعمل بها، ونتعاون مع السلطات المختصة عند الضرورة القانونية.
10.1 آليات الحماية: عند نقل البيانات عبر الحدود، نضمن مستوى حماية مكافئ من خلال البنود التعاقدية المعيارية، وشهادات الامتثال الدولية، والتشفير المتقدم.
10.2 مواقع الخوادم: خوادمنا الرئيسية موجودة في مراكز بيانات معتمدة في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، مع وجود نسخ احتياطية في مناطق جغرافية متنوعة.
11.1 البيانات النشطة: نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتوفير خدماتنا. عند إلغاء الحساب، يتم حذف معظم البيانات خلال 90 يوماً.
11.2 البيانات المؤرشفة: قد نحتفظ ببعض المعلومات المؤرشفة لأغراض قانونية أو تنظيمية لمدة تصل إلى 7 سنوات، مع تطبيق تدابير أمان إضافية وتقييد الوصول.
12.1 عملية التحديث: نراجع هذه السياسة دورياً ونقوم بتحديثها عند الضرورة. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني قبل دخولها حيز التنفيذ بـ 30 يوماً على الأقل.
12.2 موافقتك على التحديثات: استمرار استخدامك للتطبيق بعد تطبيق التحديثات يعني موافقتك على السياسة المحدثة. إذا كنت لا توافق على التغييرات، يمكنك إنهاء استخدام الخدمة وحذف حسابك.
للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية:
البريد الإلكتروني: privacy@ovooapp.com
البريد الإلكتروني للطوارئ: security@ovooapp.com
الخط الساخن: +966-11-123-4567
العنوان: مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية
موقع الدعم: support.ovooapp.com
نلتزم بالرد على جميع الاستفسارات خلال 48 ساعة عمل، ونسعى لحل المشاكل والشكاوى في أسرع وقت ممكن وبما لا يتجاوز 30 يوماً للقضايا المعقدة.
14.1 القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه السياسة لقوانين المملكة العربية السعودية، مع مراعاة القوانين الدولية المعمول بها في مجال حماية البيانات الشخصية.
14.2 تسوية النزاعات: أي نزاع ينشأ عن هذه السياسة سيحل أولاً عبر التفاوض المباشر. في حالة فشل ذلك، سيخضع النزاع للتحكيم وفقاً لقواعد التحكيم المعمول بها في المملكة.
14.3 الفصل بين البنود: إذا تبين عدم قانونية أو عدم قابلية تنفيذ أي بند من بنود هذه السياسة، فإن باقي البنود تبقى سارية وقابلة للتطبيق.
نحن في Ovoochat ملتزمون بحماية خصوصيتك وبناء الثقة معك من خلال الشفافية والمسؤولية. هذه السياسة تعكس التزامنا الراسخ بأعلى معايير حماية البيانات في العالم.
شكراً لك على ثقتك في تطبيق Ovoochat. نحن نقدر كونك جزءاً من مجتمعنا ونتطلع لخدمتك بأفضل ما لدينا.
Ovoochat Technologies © 2026 — جميع الحقوق محفوظة
استخدم هذا النموذج للإبلاغ عن مخالفات أو استفسارات تتعلق بالسياسات. سنراجع رسالتك ونرد في أقرب وقت.