دليل الامتثال لمعايير Google Play

1. مقدمة عن المعايير

تهدف هذه الوثيقة إلى توضيح كيفية التزام تطبيق Ovoochat بجميع معايير وسياسات Google Play، خاصة المتعلقة بسلامة الأطفال ومعايير المحتوى. تم تحديث هذا الدليل بناءً على أحدث متطلبات Google Play لعام 2026.

2. سياسة سلامة الأطفال (Child Safety)

أ) الحد الأدنى للعمر:

• التطبيق مخصص للبالغين 18+ فقط
• يتم التحقق من العمر عند التسجيل
• رفض تام للمستخدمين دون السن القانونية

ب) آليات الحماية:

• مراقبة المحتوى بتقنيات الذكاء الاصطناعي
• نظام إبلاغ سريع للمحتوى المخالف
• مراجعة بشرية للمحتوى الحساس
• حذف فوري للحسابات المخالفة

3. معايير المحتوى المقبول

المحتوى المسموح:

• محادثات عامة مناسبة للبالغين
• مشاركة الآراء والأفكار البناءة
• محتوى تعليمي وثقافي
• مناقشات مهنية
• ترفيه مناسب للكبار

المحتوى الممنوع:

• المحتوى الجنسي أو الإيحائي
• العنف والتهديدات
• خطاب الكراهية
• المضايقات والتنمر
• المحتوى الضار بالقصر
• الأنشطة غير القانونية

4. متطلبات التطبيق التقنية

أ) معلومات التطبيق:

• اسم التطبيق: Ovoochat - Adult Chat Platform
• الفئة العمرية: 18+
• التصنيف: Social - Adult Communication

ب) الأذونات المطلوبة:

• الوصول للميكروفون (للمكالمات الصوتية)
• الوصول للكاميرا (اختياري للصور الشخصية)
• الوصول للتخزين (لحفظ ملفات المحادثة)
• الوصول للإنترنت (للاتصال بالخوادم)

5. الامتثال لسياسات الخصوصية

أ) جمع البيانات:

• شفافية كاملة في جمع البيانات
• موافقة صريحة من المستخدمين
• حد أدنى من البيانات المطلوبة

ب) حماية البيانات:

• تشفير شامل للبيانات
• خوادم آمنة ومحمية
• عدم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
• حق المستخدم في حذف بياناته

6. إجراءات المراقبة والإشراف

أ) المراقبة الآلية:

• خوارزميات ذكية لكشف المحتوى المخالف
• فلاتر متقدمة للكلمات والعبارات المحظورة
• تحليل سلوك المستخدمين لرصد الأنماط المشبوهة

ب) المراقبة البشرية:

• فريق مراجعة متخصص متاح 24/7
• مراجعة سريعة للبلاغات المرسلة
• اتخاذ إجراءات فورية ضد المخالفين

7. الاستجابة للمخالفات

أ) التدرج في العقوبات:

1. تحذير أولي للمخالفة البسيطة
2. تعليق مؤقت للمخالفة المتوسطة (1-7 أيام)
3. تعليق طويل للمخالفة الجدية (أسبوع إلى شهر)
4. حظر دائم للمخالفات الخطيرة

ب) المخالفات الخطيرة (حظر فوري):

• أي محتوى يتعلق بالقصر
• المحتوى الجنسي الصريح
• التهديدات والعنف
• الأنشطة الإجرامية أو غير القانونية

8. التحديثات والصيانة المستمرة

أ) تحديثات السياسات:

• مراجعة دورية كل 3 أشهر
• تحديث فوري عند تغيير معايير Google Play
• إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية

ب) تحديثات التقنية:

• تحسين خوارزميات الأمان باستمرار
• إصلاح الثغرات الأمنية فوراً
• تطوير أدوات مراقبة أكثر دقة

9. التزامنا المستمر

نحن في Ovoochat ملتزمون التزاماً كاملاً بجميع معايير وسياسات Google Play. نعمل باستمرار على تحسين أنظمتنا وإجراءاتنا لضمان توفير بيئة آمنة ومناسبة لجميع مستخدمينا البالغين.

نتفهم أهمية حماية الأطفال والقصر، ولذلك نطبق أعلى معايير الأمان لضمان عدم وصولهم إلى تطبيقنا أو خدماتنا بأي شكل من الأشكال.

10. إجراءات التحقق من العمر المتقدمة

أ) التحقق عند التسجيل:

• طلب تاريخ الميلاد إلزامي
• التحقق من صحة البيانات المدخلة
• استخدام خدمات التحقق من الهوية الخارجية

ب) التحقق المستمر:

• مراقبة السلوك والمحتوى
• طلب وثائق إضافية عند الشك
• استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي للتحقق

ج) التعامل مع المحاولات المشبوهة:

• حظر فوري للحسابات المشكوك فيها
• تتبع عناوين IP المخالفة
• تقارير دورية للسلطات عند الضرورة

11. إجراءات الأمان التقني

أ) حماية البيانات الحساسة:

• تشفير AES-256 لجميع البيانات
• تخزين آمن في خوادم معتمدة
• نسخ احتياطية مشفرة ومحمية

ب) مراقبة الشبكة:

• أنظمة كشف التسلل (IDS)
• جدران حماية متقدمة
• مراقبة مستمرة للحركة غير الطبيعية

ج) التحديثات الأمنية:

• تحديثات أسبوعية للأنظمة
• اختبارات اختراق دورية
• مراجعات أمنية من جهات خارجية

12. إجراءات الاستجابة للطوارئ

أ) خطة الاستجابة السريعة:

• فريق طوارئ متاح 24/7
• إجراءات واضحة للحوادث الأمنية
• قنوات تواصل سريعة مع السلطات

ب) التعامل مع التهديدات:

• حذف فوري للمحتوى المخالف
• إبلاغ السلطات المختصة
• توثيق كامل للحوادث

ج) التعافي من الحوادث:

• خطط نسخ احتياطي شاملة
• إجراءات استعادة سريعة
• تحليل ما بعد الحادث لمنع التكرار

للاستفسارات حول الامتثال

Ovoochat Technologies © 2026 — جميع الحقوق محفوظة